Mit neuen Online-Vorführungen hat Hahn+Kolb seine Kundenberatung um digitale Angebote ergänzt.

Hahn+Kolb fokussiert sich dabei auf individuelle Online-Beratungsgespräche und Live-Produktvorführungen. Interessierte können persönliche Termine mit unterschiedlichen Personen aus dem Fachberatungsteam buchen und sich Artikel im direkten Austausch in Echtzeit erläutern lassen – inklusive Rückfragen und anwendungsspezifischer Empfehlungen.

Lokal und digital

Für die Live-Präsentationen nutzt das Unternehmen sein Technologiezentrum mit Produkten aus den Bereichen Werkzeugausgabesysteme, Zerspanung, Mess- und Materialprüftechnik, Werkzeugmaschinen und Betriebseinrichtungen.

Für unsere Kunden ist es, als wären sie direkt vor Ort: eine fundierte Beratung wie im persönlichen Gespräch, jedoch ohne lange Terminvorläufe, Anfahrten oder zusätzlichen Zeitaufwand. Und die Kunden können ihre Termine nach Belieben wählen – dann, wann es zeitlich für sie passt. Zu den nachgefragten Highlights zählen Digitalmikroskope und Rauheitsmessgeräte im Bereich Messen und Prüfen, Tisch- und Säulenbohrmaschinen, das flexible und ergonomische Ordnungssystem ›Clip-o-flex‹ für den Arbeitsplatz sowie Betriebseinrichtungen und automatisierte Werkzeugausgabesysteme ›HK-Mat‹.« (Steffen Vogel, Geschäftsführer von Hahn+Kolb)

Der Werkzeugdienstleister und Systemlieferant richtet seine Kundenansprache damit an den Anforderungen einer zunehmend hybriden Arbeitswelt aus. Unter dem Leitgedanken »lokal und digital« möchte Hahn+Kolb persönliche Beratung mit digitalen Zugangswegen verbinden und so neue, flexible Kontaktpunkte schaffen.

Webinare, Whitepapers und lokale Präsenz

Digitale Informationsformate ergänzen die Live-Beratung. Über die »HK-Infothek« stellt das Unternehmen weiteres praxisrelevantes Wissen in Form von kostenlosen Fachpublikationen, Whitepapers sowie Aufzeichnungen von Online-Seminaren zur Verfügung. Darüber hinaus können Interessierte an Live-Online-Vorführungen, Seminaren oder Technologietagen teilnehmen und ihre Fragen direkt an das Expertenteam des Unternehmens richten.

Ergänzend zu den digitalen Formaten bietet das Unternehmen weiterhin regionale Hausmessen für den persönlichen Dialog, Networking und individuelle Fragestellungen an. Mit der Kombination aus digitalen Live-Vorführungen, umfassenden Online-Informationsangeboten und regionalen Veranstaltungen möchte Hahn+Kolb ein zeitgemäßes Beratungs- und Informationsangebot anbieten, das sich am heutigen Bedarf der Kunden orientiert. [pm]