Tag Archives: CRM

CRM-Implementierung für transparentere Prozesse

28. Februar 2019   Neues
Symbolbild: Pixabay CC0

Die RT Soft GmbH hat die CRM-Lösung Sugar von Sugar CRM eingeführt, meldet die Fellow Consulting AG, die federführend bei der Implementierung war. RT Soft ist ein Anbieter von Softwareprodukten und Services für den Embedded-Bereich sowie von IoT-Lösungen. Um die Geschäftsprozesse noch effizienter und profitabler zu gestalten sowie das Unternehmenswachstum weiter voranzutreiben, habe sich das […]

Open-Source-Lösung Mautic und DSGVO

20. November 2018   Marketing-Automation
Symbolbild: Pixabay CC0

Nutzer der Open-Source-Lösung für Marketing-Automation»Mautic« konnten der DSGVO laut Information des CRM- und Mautic-Dienstleisters Insignio gelassen entgegensehen, denn die Software erfülle alle Voraussetzungen für eine DSGVO-konforme Anwendung. Die Mautic-Community ging daher aktiv die Umsetzung dieser neuen Richtlinien an. Die Software wurde nach Angaben von Insignio dahingehend angepasst, die vier grundlegenden in der DSGVO definierten Benutzerrechte […]

Marktübersicht CRM

10. September 2018   Neues
Bild: SIS Consulting

Die SIS Consulting GmbH veröffentlicht erstmalig das »CRM Booklet 2019«. Die Aufbereitung der Informationen in einer standardisierten Form soll Anwendern von CRM-Systemen eine schnelle Orientierung bei der Suche nach geeigneten Anbietern sowie eine solide Vergleichbarkeit geben. Die Marktübersicht umfasst Systemhersteller, Implementierungs- und Vertriebspartner. Zwei Fachartikel zu den Themen »Predictive CRM« und »Ohne Strategie keine Digitalisierung« […]

Funktionserweiterungen

2. Juli 2018   Neues
Symbolbild: Pixabay

Die Brainformatik GmbH präsentierte auf der Cebit das neue Add-on »DS-GVO«, um die CRM-Software »CRM+« möglichst zeitsparend und einfach DSGVO-konform einzurichten. Eine weitere Messeneuheit war die die neue Schnittstelle zu »Datevconnect online«, die im Bereich Faktura zum Einsatz kommt. [via Open-PR]

Gemeinsames Dialogmarketing mit Partnern

12. Juni 2018   Marketing-Automation
Symbolbild: Pixabay CC0

In Unternehmen, die Teile ihres digitalen Dialogmarketings gemeinsam mit Partnern oder mit Teams an unterschiedlichen Standorten durchführen, bestimmt die Zentrale die grundsätzliche Ausrichtung der Kommunikation und stellt die technische Infrastruktur bereit. Die Partner erstellen die konkreten Maßnahmen und führen sie durch, da sie den Kunden vor Ort am besten kennen. Zentrale Partnerplattformen sollen es Unternehmen […]

Neue Produktlinie für den Kundenservice

21. Mai 2018   Neues
Symbolbild: Pixabay

HubSpot, Anbieter einer All-in-one-Lösung für Marketing und Vertrieb, kündigt die Veröffentlichung einer neuen Produktlinie für den Kundenservice an: »Service Hub«. Das neue Produkt soll eine umfassende Customer-Service-Lösung sein, die auf das kostenlose CRM-System des Anbieters aufsetzt und sowohl mit dem »Marketing Hub« als auch dem »Sales Hub« nahtlos integrierbar sein soll. In Kombination mit beiden […]

Integration mit Shopify

17. Mai 2018   Neues
Mithilfe der neuen Integration von HubSpot und Shopify können unter anderem Workflows für die Reaktivierung von verwaisten Warenkörben festgelegt und genutzt werden./Bild: HubSpot

HubSpot, Anbieter einer All-in-one-Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundenservice, hat eine Integration mit Shopify, einer Software-Lösung für den E-Commerce, veröffentlicht. Die von HubSpot entwickelte First-Party-Integration kann laut Unternehmensinformation ab sofort von gemeinsamen Kunden kostenfrei installiert und genutzt werden. Die für alle HubSpot-Versionen verfügbare Integration mit Shopify ermöglicht den Datenaustausch zwischen beiden Lösungen. Sie kann über […]

Leistungsstärker und effizienter dank CRM

25. März 2018   Neues
Die allgäu mail GmbH setzt auf cobra CRM Bild: cobra via openPR

Die allgäu mail GmbH besteht seit 2003 und ist eine Tochterfirma der Allgäuer Zeitungsverlag GmbH. Als Komplettlösung für die Geschäftspost bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfangreiches und individuelles Dienstleistungspaket an, von der Abholung hin zur Sortierung bis zur finalen Zustellung. Um dies weiterhin einhalten zu können und den Anforderungen des wachsenden Kundenstamms gerecht zu […]

Nächste Generation CRM-Automation

8. Februar 2018   Marketing-Automation
Symbolbild: Pixabay CC0

Der CRM-Anbieter artegic AG veröffentlicht mit »Elaine Six« die nächste Generation der Marketing-Suite »Elaine«. Die neue Version verbindet die kundenzentrierte Sicht eines CRM mit Marketingfähigkeiten: in Echtzeit und automatisiert für maximale Individualisierung in Zeitpunkt, Kontext und Inhalt. Der Fokus liegt dabei auf der Unterstützung von Unternehmen in den vier Erfolgsfaktoren für die digitale Transformation im […]

Referenz: Middleware für Salesforce

1. Februar 2018   Neues

Magic Software Enterprises Ltd., globaler Anbieter von Softwareplattformen für Enterprise-Mobility, Cloud-Lösungen und Business-Integration, gibt bekannt, dass die Aerzener Maschinenfabrik GmbH künftig die Integrationsplattform »Magic xpi« einsetzt, um die Salesforce-Plattform an interne Unternehmenslösungen anzubinden. Die Backend-Systeme des Spezialisten für industrielle Hochleistungsmaschinen wurden mithilfe von »Magic xpi« einfach mit der Salesforce Plattform verknüpft. Die Middleware sorgt dafür, […]