Tag Archives: CRM


Das Firmendatenportal integriert sich in »cobra CRM«. Bild: cobra

CRM will bei Neukundenakquise unterstützen

Neukundenakquise gehört mit zu den größten Herausforderungen im B2B-Marketing. Hier will das neue Firmendatenportal »Optiserver« des Konstanzer CRM-Softwareherstellers cobra eine Lösung anbieten. Das Unternehmen meint, dass bei vielen, selbst bei großen Unternehmen in diesem Bereich Potenziale brachliegen. Der Softwarehersteller zitiert die Harvard Business Review, nach der ein durchschnittliches Unternehmen ohne Neukundenakquise pro Jahr etwa 15 […]


Symbolbild: Pixabay CC0

Start-up für CRM-Implementierungen

Das Consulting-Start-up Artemis Innovations GmbH möchte Unternehmen auf dem Weg in die digitale Transformation unterstützen, wenn es um Customer Relationship Management (CRM) geht. Das Start-up wurde am 16. Januar 2019 von Sebastian Meier und Maximilian Muser gegründet. Die Firmengründer bringen ihr Wissen und Ihre Erfahrungen aus verschiedenen Branchen in Bezug auf die Salesforce-Plattform mit – […]


Symbolbild: Pixabay CC0

CRM-Implementierung für transparentere Prozesse

Die RT Soft GmbH hat die CRM-Lösung Sugar von Sugar CRM eingeführt, meldet die Fellow Consulting AG, die federführend bei der Implementierung war. RT Soft ist ein Anbieter von Softwareprodukten und Services für den Embedded-Bereich sowie von IoT-Lösungen. Um die Geschäftsprozesse noch effizienter und profitabler zu gestalten sowie das Unternehmenswachstum weiter voranzutreiben, habe sich das […]


Symbolbild: Pixabay CC0

Open-Source-Lösung Mautic und DSGVO

Nutzer der Open-Source-Lösung für Marketing-Automation»Mautic« konnten der DSGVO laut Information des CRM- und Mautic-Dienstleisters Insignio gelassen entgegensehen, denn die Software erfülle alle Voraussetzungen für eine DSGVO-konforme Anwendung. Die Mautic-Community ging daher aktiv die Umsetzung dieser neuen Richtlinien an. Die Software wurde nach Angaben von Insignio dahingehend angepasst, die vier grundlegenden in der DSGVO definierten Benutzerrechte […]


Bild: SIS Consulting

Marktübersicht CRM

Die SIS Consulting GmbH veröffentlicht erstmalig das »CRM Booklet 2019«. Die Aufbereitung der Informationen in einer standardisierten Form soll Anwendern von CRM-Systemen eine schnelle Orientierung bei der Suche nach geeigneten Anbietern sowie eine solide Vergleichbarkeit geben. Die Marktübersicht umfasst Systemhersteller, Implementierungs- und Vertriebspartner. Zwei Fachartikel zu den Themen »Predictive CRM« und »Ohne Strategie keine Digitalisierung« […]


Symbolbild: Pixabay CC0

Funktionserweiterungen

Die Brainformatik GmbH präsentierte auf der Cebit das neue Add-on »DS-GVO«, um die CRM-Software »CRM+« möglichst zeitsparend und einfach DSGVO-konform einzurichten. Eine weitere Messeneuheit war die die neue Schnittstelle zu »Datevconnect online«, die im Bereich Faktura zum Einsatz kommt. [via Open-PR]


Symbolbild: Pixabay CC0

Gemeinsames Dialogmarketing mit Partnern

In Unternehmen, die Teile ihres digitalen Dialogmarketings gemeinsam mit Partnern oder mit Teams an unterschiedlichen Standorten durchführen, bestimmt die Zentrale die grundsätzliche Ausrichtung der Kommunikation und stellt die technische Infrastruktur bereit. Die Partner erstellen die konkreten Maßnahmen und führen sie durch, da sie den Kunden vor Ort am besten kennen. Zentrale Partnerplattformen sollen es Unternehmen […]


Symbolbild: Pixabay CC0

Neue Produktlinie für den Kundenservice

HubSpot, Anbieter einer All-in-one-Lösung für Marketing und Vertrieb, kündigt die Veröffentlichung einer neuen Produktlinie für den Kundenservice an: »Service Hub«. Das neue Produkt soll eine umfassende Customer-Service-Lösung sein, die auf das kostenlose CRM-System des Anbieters aufsetzt und sowohl mit dem »Marketing Hub« als auch dem »Sales Hub« nahtlos integrierbar sein soll. In Kombination mit beiden […]


Mithilfe der neuen Integration von HubSpot und Shopify können unter anderem Workflows für die Reaktivierung von verwaisten Warenkörben festgelegt und genutzt werden./Bild: HubSpot

Integration mit Shopify

HubSpot, Anbieter einer All-in-one-Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundenservice, hat eine Integration mit Shopify, einer Software-Lösung für den E-Commerce, veröffentlicht. Die von HubSpot entwickelte First-Party-Integration kann laut Unternehmensinformation ab sofort von gemeinsamen Kunden kostenfrei installiert und genutzt werden. Die für alle HubSpot-Versionen verfügbare Integration mit Shopify ermöglicht den Datenaustausch zwischen beiden Lösungen. Sie kann über […]


Die allgäu mail GmbH setzt auf cobra CRM Bild: cobra via openPR

Leistungsstärker und effizienter dank CRM

Die allgäu mail GmbH besteht seit 2003 und ist eine Tochterfirma der Allgäuer Zeitungsverlag GmbH. Als Komplettlösung für die Geschäftspost bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfangreiches und individuelles Dienstleistungspaket an, von der Abholung hin zur Sortierung bis zur finalen Zustellung. Um dies weiterhin einhalten zu können und den Anforderungen des wachsenden Kundenstamms gerecht zu […]