Die Ziele der Servicekommunikation liegen für Unternehmen in der Herstellung, Pflege und im Ausbau einer positiven Kundenbeziehung sowie der langfristigen Bindung der Kunden. Eine aktive Servicekommunikation kann die Kundenbindung positiv beeinflussen und zur Differenzierung und zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor für Unternehmen werden. Wie können Unternehmen die Kommunikation im Service erfolgreich gestalten
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Ein neues Fachbuch informiert zum Thema Influencer-Marketing über Strategien, Plattformen, Instrumente, rechtliche Rahmenbedingungen und bietet viele Beispiele. Im Online-Marketing findet derzeit ein Wechsel großer Marketingbudgets zum Influencer-Marketing statt. Gleichzeitig entwickeln sich sowohl die Social-Media-Plattformen wie Facebook, Youtube, Instagram oder Snapchat als auch die Influencerszene mit großer Geschwindigkeit weiter. Das von
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Das Handbuch »Eventlocations 2018« ist jetzt als Blätterkatalog verfügbar [benötigt Adobe Flash!]. Mehr als 1100 außergewöhnliche Locations aus dem deutschsprachigen Raum wurden laut Anbieter speziell für die Planung von B2B-Veranstaltungen in Szene gesetzt. Print-Exemplare können kostenfrei angefordert werden. Ein gezielter Seitenzugriff durch die Eingabe der Seitenzahl oder die gezielte Auswahl nach
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Mit der Ausgabe am 14. Februar 2018 wird acquisa, die Fachzeitschrift für Marketing und Vertrieb, nach fast 30 Jahren zum letzten Mal erscheinen. Das dazugehörige Portal www.acquisa.de wird zum 28. Februar 2018 ebenfalls eingestellt. Damit führt die Haufe Group ihre strategische Ausrichtung auf Kernzielgruppen und ihr Digitalportfolio konsequent fort. Die Einstellung
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Nochmal zu Reichweiten: Auf meedia gibt es einen weiteren Artikel, der sich des Themas annimmt und die teils frappierenden Ergebnisunterschiede zwischen Allensbacher Markt- und Werbeträgeranalyse (AWA) und der Media-Analyse (MA) unter die Lupe nimmt. Die Wahrheit liegt wohl wieder irgendwo in der Mitte.
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Seit Juli stellt die Onlineplattform selbststaendigkeit.de allen Gründern, Selbstständigen, Unternehmern und deren Dienstleistern das Interview auf selbststaendigkeit.de als neuen Kommunikationsweg zur Verfügung. Das Interview war bisher nur ausgesuchten Firmen zur Kontaktaufnahme zu ihren Zielgruppen vorbehalten. Mit dieser ab sofort wirksamen Neuerung der Kontaktstrategie von selbststaendigkeit.de können alle Interessenten Interviews zur
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Für einen Zeitschriften- und Magazin-Fan ist das natürlich Balsam für die Seele: Die ganze Story gibt's auf meedia.de. Reichweitenstudien waren und sind mir noch immer ein wenig suspekt, aber dass sich Entscheider dann doch (wieder) mehr dem Print zuwenden, ist durchaus nachvollziehbar. Das Digitale hat sich zu einem ohrenbetäubenden Rauschen entwickelt, sodass
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