Kategorie: Marketing-Automation


Zeitersparnis bei der Katalogerstellung

Symbolbild: Pixabay CC0

Kärcher, Hersteller von Reinigungsgeräten für den privaten und gewerblichen Einsatz, war auf der Suche nach einer Automatisierungslösung für seine Kataloge. Die bestehende, historisch gewachsene Lösung zur Erstellung der Kataloge, war aufwendig und nicht mehr zeitgemäß. Dass Kataloge auch weiterhin von zentraler Bedeutung für die Unternehmensgruppe im In- und Ausland sind, brachte eine extra zu diesem […]


Digitalisierung der Kundenbeziehungen

Bild: BSI Business Systems Integration AG

BSI stellt auf der dmexco vom 12. – 13. September 2018 in Halle 7 Stand D061 die Plattform »BSI Studio« zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen vor, die Daten, Touchpoints und Customer Journeys in einer Lösung vereint. Die Plattform soll es Unternehmen erstmals ermöglichen, in Echtzeit auf das Kundenverhalten zu reagieren, Abläufe und Prozesse im Kundendialog zu […]


Bessere Geschäftsbeziehungen

Bild: Koelnmesse

Die Echobot Media Technologies GmbH stellt auf der dmexco vom 12. und 13. September 2018 in Halle 7 Stand A-061 eine Möglichkeit zur Datenbereinigung und -anreicherung vor. Das Technologieunternehmen ergänzt sein Portfolio um ein »Clean & Enrich«-Tool, das den Bedarf zahlreicher Unternehmen decken soll, die täglich mit unzulänglichen Firmendaten zu kämpfen haben. Mehraufwand, Streuverluste, verärgerte […]


KI und Algorithmen in Aktion

Bild: e-Spirit AG

Die Firma e-Spirit AG, präsentiert auf der dmexco 2018 vom 12. bis 13. September in Köln in Halle 8, Stand A31, neue Lösungen, mit denen Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil im digitalen Marketing erzielen können. Die »FirstSpirit DXP« (Digital Experience Platform) soll mit ihren neuen Funktionen den Anwendern einen Innovationsschub bieten, indem sie die digitale Komplexität vereinfachen, […]


Roboter-Journalismus im Marketing

Symbolbild

Roboter-Journalismus verspricht dank künstlicher Intelligenz (KI) mehr Produktivität durch die automatisierte Textgenerierung und dadurch ein berechenbarer Effekt für das Marketing. Das Unternehmen Textomatic will die Vorteile der automatischen Texterstellung in der Praxis aufzeigen, die branchenübergreifend und international den Markt erobern. Heute seien die meisten Anwendungsfälle im Bereich der automatischen Erstellung von Wetter-, Finanz- und Sportberichten […]


Ausbau des Digitalgeschäfts

Dirk Brinkmann Vice President Digital Experience Arvato Systems / Bild: Arvato Systems

Nachdem Arvato Systems im Frühjahr 2017 das Kompetenzfeld »Digital Experience« geschaffen hat, informiert das Unternehmen nun, dass sich das Kompetenzfeld mit Kunden wie Continental, dem DFB und führenden Automobilherstellern etabliert habe. Das Angebot umfasse neben der Beratung, Kreation und Zielgruppenanalyse auch das Design digitaler Touchpoints sowie die technische Umsetzung. Um digitale Projekte effizient durchführen zu […]


Chatbots im Fokus

Bild: 1000°Digital

Auf immer mehr Internetseiten werden Nutzer von Chatbots empfangen, die ihre Hilfe bei Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen anbieten. Dieser Service kommt interessierten Nutzern ganz gelegen, denn statt sich durch FAQ-Seiten suchen zu müssen, können sie einfach ihre Frage eingeben und erhalten darauf Antworten. Der Bot bietet dann noch zusätzliche Informationen zu anderen Produkten und […]


Triple-Win für Marken, Händler und Endkunden

Symbolbild: Pixabay CC0

Die Produkte des Hardware-Herstellers Cooler Master (Prozessorkühlungen, Gehäuse, Netzteile etc.) sind erklärungsbedürftig. Um Handelspartner über Produktneuheiten zu informieren, nutzt der Außendienst des Unternehmens die loadbee-App für Produktinformationen. In ihrem Markenkatalog findet der Nutzer alle Produktinformation zur Hardware wie Listen über USPs, Auszeichnungen sowie die Produktvorstellung und Installationsanleitung im Video. »Wir kommunizieren jeden Produkt-Roll-Out auch über […]


Gemeinsames Dialogmarketing mit Partnern

Symbolbild: Pixabay CC0

In Unternehmen, die Teile ihres digitalen Dialogmarketings gemeinsam mit Partnern oder mit Teams an unterschiedlichen Standorten durchführen, bestimmt die Zentrale die grundsätzliche Ausrichtung der Kommunikation und stellt die technische Infrastruktur bereit. Die Partner erstellen die konkreten Maßnahmen und führen sie durch, da sie den Kunden vor Ort am besten kennen. Zentrale Partnerplattformen sollen es Unternehmen […]


Marketing-Cloud-Lösung für bessere Kundeninteraktion und Personalisierung

Symbolbild: Pixabay CC0

Die spanische Palladium Hotel Group, die Emmi-Gruppe als größter milchverarbeitender Betrieb der Schweiz, der kroatische Lebensmittel- und Getränkehändler Atlantic Grupa und der italienische Hersteller von Lagersystemen Modula S.p.A. nutzen künftig »SAP Hybris Marketing Cloud«, um ihr Kampagnenmanagement zu modernisieren, den digitalen Wandel zu vollziehen und eine bestmögliche Kundenerfahrung bereitzustellen, meldet die SAP SE. »SAP Hybris […]