Kategorie: Marketing-Automation

CRM in neuer Version

13. Juni 2019   Marketing-Automation
Bild: RW-EDV

Das Unternehmen RW-EDV hat eine neue Version seiner CRM-Software veröffentlicht. Die neuen Funktionen sollen die Adressverwaltung im Betrieb einfacher, detaillierter und übersichtlicher machen. Die Software ist in einer Standardversion sowie in zwei spezialisierten Versionen erhältlich, zum einen für Aus- und Weiterbildungsinstitute und zum anderen für Händlerbetriebe für Abfallsorten. Das Programm soll nicht nur die Sortierung […]

Open-Source-CRM

7. Juni 2019   Marketing-Automation
Screenshot Demosystem »berliCRM«

Das kostenlose Berlicrm wird als CRM für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) ausgelobt, die hauptsächlich im B2B-Geschäft tätig sind. Die neue Version 1.0.17 steht seit 16. Mai 2019 zum Download bereit. Die CRM-Software soll alle Module enthalten, die für die täglichen Vertriebs-, Marketing- und Supportaktivitäten benötigt werden: Kontakt-, Aktivitäten- und Marketingmanagement, E-Mail-Verteiler, Berichte, Ticketsystem, Dokumentenerfassung, […]

Datenbasierte Personas

16. April 2019   Marketing-Automation
Symbolbild: Pixabay CC0

Personas sind wichtig für Marktforschung und Kundenanalyse, so das Marktforschungsunternehmen Dadora. Eine Persona ist ein Persönlichkeitsprofil, das die wichtigsten Eigenschaften einer Kundengruppe zusammenfasst. Ob beim Design Thinking, einer Methode für schnelle Ideenentwicklung, oder bei der Planung neuer Marketingkampagnen: Personas werden erstellt, um die Entwicklung möglichst klar auf die Bedürfnisse der Kunden ausrichten zu können. Zur […]

CRM will bei Neukundenakquise unterstützen

12. April 2019   Marketing-Automation
Das Firmendatenportal integriert sich in »cobra CRM«. Bild: cobra

Neukundenakquise gehört mit zu den größten Herausforderungen im B2B-Marketing. Hier will das neue Firmendatenportal »Optiserver« des Konstanzer CRM-Softwareherstellers cobra eine Lösung anbieten. Das Unternehmen meint, dass bei vielen, selbst bei großen Unternehmen in diesem Bereich Potenziale brachliegen. Der Softwarehersteller zitiert die Harvard Business Review, nach der ein durchschnittliches Unternehmen ohne Neukundenakquise pro Jahr etwa 15 […]

Daten sind das neue Öl

1. April 2019   Marketing-Automation
Grafik: Bearingpoint

Unternehmen aus der Automobilindustrie sind sich laut Unternehmensberatung Bearingpoint einig: Wer Big Data und Analytics nicht nutzt, erleide einen Wettbewerbsnachteil. Laut der Unternehmensberatung bestätigten dies 98% der Unternehmen, die an ihrer Expertenumfrage unter 50 Führungskräften der Automobilhersteller und Tier 1-Zulieferer in Europa teilnahmen. Das Thema habe in den vergangenen zwei Jahren deutlich an Fahrt aufgenommen. […]

E-Mail-Marketing-Werkzeug benötigt keine technischen Vorkenntnisse

7. März 2019   Marketing-Automation
Symbolbild: Pixabay

Die in Mönchengladbach ansässige Swiss Marketing Systems Germany GmbH will mit »mailflatrate« ein Werkzeug für E-Mail-Marketing anbieten, das Unternehmen die Möglichkeit geben soll, sehr einfach Newsletter zu erstellen und zu versenden. Laut Angabe des Herstellers ist das Programm DSGVO-konform sowie CSA-zertifiziert und soll auch ohne technische Vorkenntnisse leicht verständlich sein. Der Nutzer soll dabei Schritt […]

Whitepaper und Webinar zu Customer Intelligence

25. Februar 2019   Marketing-Automation
Symbolbild: Pixabay CC0

Für Einblicke in das Thema Customer Intelligence veranstaltet Webtrekk, eine Customer-Analytics-Plattform, am 7. März ein Live-Webinar. Zudem stellt das Unternehmen ein Whitepaper zu diesem Thema zum Download bereit. Die beiden kostenfreien Angebote richten sich laut Unternehmen an Entscheider aus den Bereichen Datenanalyse, CRM, Marketing, Vertrieb sowie Agenturen. Interessenten sollen Einblicke und praktische Tipps erhalten, wie […]

Umfrage zu KI-Investitionen

19. Februar 2019   Marketing-Automation
Wo deutsche Firmen in den kommenden zwei Jahren in KI investieren wollen. Grafik: DXC

Gut drei Viertel der Unternehmen in Deutschland bewerten künstliche Intelligenz (KI) als wichtiges Zukunftsthema, das vermeldet DXC Technology, ein nach eigenen Angaben weltweit führender unabhängiger IT-Dienstleister. Rund jede zweite Firma verfüge aktuell über erste praktische Erfahrungen und setze KI-Technologien in Teilbereichen ein. Die Studie »Artificial Intelligence« des Unternehmens will jetzt Auskunft darüber geben, in welche […]

70% von Online-Marketing-Aktivierungsmaßnahmen verfehlen Abverkaufsziele

15. Februar 2019   Marketing-Automation
Grafik: BSI

Kunden sollen im Online-Handel durch vielfältige Onlinemarketing-Aktivitäten und Suchmaschinenoptimierungen von Markenherstellern zum Kauf bewegt werden. 70% dieser digitalen Aktivierungsmaßnahmen verfehlen jedoch ihr Ziel . Dies ist das Ergebnis einer Untersuchung des Brand Science Institute (BSI), das rund 1300 Probanden befragt und 120 Digital-Activation-Programme untersucht hat. Zwei Drittel der befragten Kunden bemängeln laut der Studie den […]