Kategorie: Marketing-Automation


Umfrage zu KI im Marketing und zum Einsatz von Marketing-Automation

Bild: pixabay/TeroVesalainen

Der Software-Hersteller BSI Business Systems Integration AG und die Veranstalter der ai-zurich-Konferenz, die Ende März 2020 als Online-Veranstaltung durchgeführt wurde, wollten von den Teilnehmern wissen, ob und wie KI im Arbeitsalltag genutzt wird. Personalisierung und Marketing-Automation als wichtigste Trends Laut den Ergebnissen sahen 48 % der Befragten in Automatisierung und Personalisierung den wichtigsten Marketingtrend 2020, gefolgt […]


KMU-freundliche Marketing-Automation-Lösung

Die Marketing-Automation-Lösung bietet drei Abo-Modelle. Screenshot: friendly.is

Die Schweizer Digitalmarketingagentur Wortspiel bietet mit »Friendly Automate« eine Marketing-Automation-Lösung speziell für KMU an. Laut Agentur habe Marketing-Automation in den letzten Monaten an Bedeutung gewonnen, zum Beispiel durch stark gestiegene Preise für Google-Ads oder auch durch die Corona-Krise. Marketing-Automation könne unter diesen Bedingungen KMU dabei unterstützen, individuelle Werbebotschaften kanalspezifisch zum richtigen Zeitpunkt auszuspielen. Bekannte Anbieter […]


Partnerschaft zur Verbesserung der Customer Experience

Durch die Kombination von CRM und CXM sollen bessere Erlebnisse für den Kunden kreiert werden. Grafik: SC-Networks via Cursor

CRM-Anbieter Cursor Software AG verkündete Ende Februar 2020 die strategische Partnerschaft mit der SC-Networks GmbH, Anbieter der Marketing-Automation-Plattform »Evalanche«. Die Kombination aus CRM und Marketing-Automation soll es Anwendern ermöglichen, einen 360-Grad-Blick auf das Kundengeschehen zu erhalten und daraufhin noch bessere Kundenerlebnisse zu kreieren. Das Unternehmen bietet seinen CRM-Nutzern eine Schnittstelle zur Marketing-Automation-Plattform »Evalanche«, um diese […]


Marketing-Automation für mittelständische Unternehmen

Symbolbild: Pixabay

Die im Januar 2020 neu gegründete itmX GmbH, ein Tochterunternehmen der NTT Data Business Solutions, gibt die strategische Partnerschaft mit der SC-Networks GmbH bekannt. SC-Networks ist Hersteller der Marketing-Automation-Plattform »Evalanche«, deren Automatisierung des Leadprozesses die eigene »itmX crm suite« ergänzen soll. Die Kooperation soll es ermöglichen, das Thema Marketing-Automation auch für den Mittelstand interessant zu […]


Vergleich von 18 Marketing-Automation-Tools

Bild: contentmanager.de

Nach dem Vergleich von Online-Marketing-Agenturen veröffentlicht contentmanager.de einen Marktüberblick zu Marketing-Automation-Software, in dem laut Pressemeldung 18 Lösungen anhand von über 150 Kriterien in 14 Kategorien gegenübergestellt werden. Die Lösungen reichen von Start-ups mit 200 Kunden bis langjährig etablierten Tools, die von 200.000 Firmen eingesetzt werden. Bei den Branchenschwerpunkten der Marketing-Automation-Tools zeige sich, dass sie aktuell […]


Digitaler B2B-Online-Marktplatz

Der B2B-Online-Marktplatz automatisiert jetzt viele Prozesse. Screenshot: www.metro.de/marktplatz

Die globale Technologieberatung DataArt hat laut Pressemeldung mit Metro Markets GmbH, der E-Commerce-Tochter der Metro AG, die Grundlage für einen der größten digitalen B2B-Online-Marktplätze Europas realisiert. Dieser richtet sich an Kunden aus den Bereichen Hotellerie, Gastronomie sowie Catering und will ihnen neben den unternehmenseigenen Produkten auch Zugang zu Produkten unabhängiger Anbieter bieten. Die Unternehmen implementierten […]


Marketing-Automation-Plattform

Symbolbild: Pixabay CC0

Agillic, skandinavischer Anbieter einer KI-gestützten Marketing-Automation-Plattform, hat mit der Digitalagentur webit! aus Dresden einen ersten Servicepartner in Deutschland gewonnen. Damit möchte die Agentur ihren Kunden die Möglichkeit bieten, ihr Omni-Channel-Marketing zu automatisieren und mit künstlicher Intelligenz (KI) zu optimieren. Die Agentur arbeitet nach eigenen Angaben für Großkunden wie DHL, Lidl und Jenoptik. Die »Agillic Customer […]


Digitalisierung in der Logistik-Branche

Grafik: Digitalisierungsindex Mittelstand, Telekom Deutschland und techconsult

Laut der Telekom-Studie »Digitalisierungsindex Mittelstand 2019/2020« liegt der Digitalisierungsgrad bei Verkehrs-, Transport- und Logistikunternehmen über dem Durchschnitt aller Branchen. Mehr als die Hälfte der Unternehmen (53 %) habe demnach das Thema in ihrer Geschäftsstrategie bereits fest verankert und 26 % der Betriebe würden erste Digitalprojekte umsetzen. Kundengewinnung mit Social Media Beim Indikator »Beziehung zu den […]


Chatbot soll technischen Support beschleunigen

Chatbot hilft beim 24/7-Support. Bild: Danfoss

Danfoss Drives, Hersteller von Antriebstechnik, setzt im Support auf die Hilfe eines Chatbots. Der digitale Helfer bietet gezielt Informationen zur Beseitigung von Fehlern. Der Anwender benötigt dafür laut Hersteller nur die Umrichterserie sowie den im Display oder System angezeigten Fehlercode, damit der Chatbot sofort Informationen zur Ursache und Tipps zur Beseitigung bereitstellen kann. Mit dieser […]


Verlag nutzt Marketing-Cloud-Lösung

Symbolbild: Pixabay CC0

Der Berliner Verlag De Gruyter nutzt mit Unterstützung der Jenaer Digitalagentur dotSource die kombinierten Salesforce-Lösungen »Marketing Cloud« und »Sales Cloud«.  Alle B2B- und B2C-Kundendaten werden an zentraler Stelle verwaltet und können von dort aus für Marketing- und Vertriebszwecke verwendet werden. Vor Implementierung der neuen Lösung nutzte der Verlag eine komplex zusammengesetzte Systemlandschaft, bestehend aus der […]