Monat: Juni 2018


Kundendienst digitalisieren und als Wettbewerbsvorteil nutzen

Coresysems – Kundenservice als Wettbewerbsvorteil / Bild: Coresystems

Maschinen mit dem Label »made in Germany« genießen weltweit einen hervorragenden Ruf. Um diesen Erfolg zu sichern, müssen Unternehmen ihre Prozesse und Strategien jedoch kontinuierlich evaluieren und optimieren, rät Coresystems. Ziel sei es, sich gekonnt vom Wettbewerb abzuheben. Dabei komme dem Service eine besondere Bedeutung zu. Die folgenden Ausführungen von Coresystems sollen aufzeigen, warum der […]