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Die Digitalisierung lässt sich nicht mehr stoppen

Eine schweizer Sicht auf die digitale Kundenbeziehung, Marketing-Automation und Chatbots gibt's auf Werbewoche. Die Herausforderungen von Datenschutz und Unternehmensgröße unterscheiden sich aber nicht: Gerade KMU müssen aufpassen, bei der digitalen Revolution nicht abgehängt zu werden. Viele KMU versuchen immer noch, diese neue digitale Welt mit den Gesetzmässigkeiten der realen Welt zu

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Digitale Kundenkommunikation

Die artegic AG zeigt auf der dmexco mit "Elaine Six" die nächste Generation ihrer digitalen Marketing-Suite "Elaine". Nach Anbieterangaben verbindet die Software die hochgradig kundenzentrierte Sicht eines CRM mit zeitgemäßen Marketingfähigkeiten: in "Echtzeit" und automatisiert für maximale Individualisierung in Zeitpunkt, Kontext und Inhalt. Auf der Messe soll gezeigt werden, wie

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Zum Einstieg in die Marketing-Automation

Die Evernine-Gruppe gibt 4 Tipps für mittelständische Unternehmen zum Einstieg in die Marketing-Automation. Dabei wird auch klar geäußert, dass sich die aktuell verfügbaren Marketing-Automations-Tools besser für weniger erklärungsbedürftige Produkte einsetzen lassen als für erklärungsbedürftige Produkte, die konkret auf spezifische Anforderungen ausgerichtet sind und entsprechend viel Markt-Know-how erfordern.

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E-Mail-Potenzial noch nicht ausgeschöpft

War E-Mail nicht schon totgesagt? Bei der täglichen Flut wohl noch nicht ;-) Die Performance von E-Mail-Marketing, so meldet Optivo, basiert auf regelmäßigen Verbesserungen sowie auf segmentierten und automatisierten Maßnahmen. Das seien die wichtigsten Erkenntnisse der vom Unternehmen veröffentlichten E-Mail-Marketing-Benchmarkstudie 2017. Zugleich wurde ermittelt, dass deutsche Unternehmen ihre Potenziale noch längst

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Marketing-Automation für KMU

Konica Minolta präsentiert "Markomi", eine Plattform für Marketing-Automation. Damit erweitert das Unternehmen nach eigenen Angaben seinen Geschäftsbereich Marketing Management Services, um dem stetig wachsenden Bedarf an Multichannel-Kommunikation nachzukommen. Die Plattform richtet sich dabei speziell an KMU (das Unternehmen nennt konkret Firmen mit 1 bis 250 Mitarbeiter) ohne hauseigene Marketingabteilung oder

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