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Contentserv

Neue Version Produktinformationsmanagement

Das neue Release CS17.0 des PIM-Herstellers Contentserv punktet laut Hersteller mit erweitertem Dashboard, komplett überarbeitetem Portal inklusive neuen Import- und Exportfunktionen und Data Quality Modul. Im Oktober stellte das Unternehmen die neue Version CS17.0 mit vielen Neuerungen vor, darunter das verbesserte Dashboard für mehr Flexibilität und Transparenz und ein verbessertes Data

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Wege zum digitalen B2B-Marketing

Die digitale Transformation verändert das Marketing nachhaltig. Dies fordert von langjährigen Führungskräften und Mitarbeitern in Industrieunternehmen neue und ungewohnte Arbeitstechniken, zum Beispiel agile Methoden, Scrum oder Design Thinking. Im Zuge des digitalen Veränderungsprozesses streben B2B-Unternehmen nach "Digital Leadership" auch im Marketing. Hierfür sei es notwendig, bestehende Ressourcen und Verhaltensweisen systematisch

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KPIs als Schlüssel für mehr Transparenz

B2B-Marketingentscheider stehen auch vor der Herausforderung, die Wirkungsweise und Effektivität einzelner Marketingmaßnahmen nicht nur zu messen, sondern diese gegenüber der Geschäftsleitung mit Zahlen zu belegen. Doch oft fehlt ein direkter, messbarer Zusammenhang zwischen Marketinginvestitionen und ökonomischen Ergebnissen, da intensives Marketing-Controlling sehr viel Zeit und Ressourcen bindet. Deshalb benötigen sie einfache

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Chancen im Kundenkontakt

Die zeitlich versetzte Kommunikation kann von Unternehmen zukünftig nicht nur dazu genutzt werden, die Qualität der Ergebnisse, sondern auch das Management der Zeit und die Einbindung von Ressourcen zu verbessern. Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im Herbst 2017 bei

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KI-basierte Personalisierungslösung

Die e-Spirit AG präsentiert "FirstSpirit Intelligent Content Engine", eine Personalisierungslösung, die maschinelles Lernen auf Basis künstlicher Intelligenz für die Bereitstellung dynamischer digitaler Kundenerlebnisse nutzt. Sie soll es Unternehmen ermöglichen, ihre Kommunikation maßgeschneidert auf die Interessen und den jeweiligen Kontext des einzelnen Kunden auszurichten und datenbasiert die besten Inhalte und Angebote

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